La gestion d’un flux de produits dans l'e-commerce n’est pas une chose aisée. Elle nécessite l’intervention d’une stratégie précise.
De ce fait, le gestionnaire de flux e-commerce est clairement un outil indispensable pour tout site e-commerce souhaitant développer ou rentabiliser son activité.
Il existe divers types de gestionnaires de flux qui peuvent permettre d’atteindre très rapidement ses objectifs.
L’intégration des flux et la mise à jour du catalogue entraînent quelquefois des difficultés.
Le choix d’un gestionnaire de qualité est une solution incontournable pour relever tous ces défis.
Quels sont les différents types de gestionnaires de flux et comment choisir selon ses besoins spécifiques ?
Nous avons listé cinq acteurs majeurs dans cet article.
Le flux de produit est désigné en anglais par le terme Product Feed.
Il permet au propriétaire d’un site marchand de faire un transfert de son catalogue de produits vers les comparateurs de prix.
L’avantage avec le flux de produit est qu’il permet un transfert automatique vers les comparateurs et également vers les réseaux de retargeting, les places de marchés et les partenaires d’affiliation.
Il s’agit d’un processus permettant de gagner du temps, mais qui priorise aussi le choix des offres.
Le flux de produits facilite par ailleurs l’optimisation du choix des offres vers les réseaux de diffusion. Grâce à cela, le catalogue conserve ses spécificités produits.
Il existe plusieurs types de plateforme de flux produits toutes aussi performantes les unes que les autres.
Nous avons notamment identifié Lengow, Channable, Feed max, Shopping Feeds, et Smart Feeds.
Chacune de ces plateformes fournit des performances de haut niveau en matière de gestion de flux e-commerce.
Lengow est un grand pionnier de la technologie française.
Il représente une société emblématique du milieu du e-commerce depuis la troisième levée de fonds de 10 millions d’euros qui a eu lieu en 2015.
Cette levée de fonds s’est déroulée avec le concours de trois mastodontes de la finance, à savoir Serena Capital, la BPI et Alven Capital qui est le principal investisseur de Lengow.
La plateforme a été mise en place en 2009 et s’est engagée dans un rapide processus de croissance internationale.
La plateforme Lengow est présente dans 64 pays, plus précisément en Europe, en Asie et en Amérique latine.
L’implantation en masse dans ces parties du monde s’est suivie d'une augmentation du volume de service, mais aussi de la qualité du service.
Plus de 1600 canaux partenaires et 200 marketplaces ont été intégrés à la plateforme Lengow.
L’objectif premier étant de nouer des partenariats stratégiques avec certains acteurs comme Salesforce commerce ou BigCommerce.
En matière de communication, la plateforme se positionne comme prescripteur dans son domaine par le biais de l’organisation de certains événements.
Depuis 2021, Lengow a été racheté par Marlin Equity Partners afin de lui donner un nouvel élan. Le rachat de netRivals en 2022 en est une preuve palpable.
Lengow est conçu pour aider les e-commerçants. Il permet de travailler sur les catalogues produits et sur le flux en général.
Le seul inconvénient de Lengow se trouve au niveau du prix. Il n’est pas le plus adapté pour les personnes ayant un budget minimum.
Les tarifs de Lengow ne sont disponibles que sur devis.
Ils proposent trois offres : Marketplace, Price intelligence, Product Ads.
Une offre transversale s’ajoute à la liste et est dénommée Professional Service.
Lengow est un agrégateur de flux de haut niveau. Il fournit des services de grande qualité selon les différents avis des internautes.
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La plateforme Channable a été créée à Utrecht en 2014 et a connu une croissance très intéressante.
Elle s’est lancée aux États-Unis après avoir pris d’assaut les marchés allemands, britanniques et français.
Elle dispose de bureaux en Allemagne, à Londres et aussi aux États-Unis. Outre ses équipes, elle a également une équipe support qui travaille en horaires décalés afin d’assurer le support de leurs clients situés dans le nord de l’Amérique.
En 2022, une levée de fonds de 55 millions d’euros en série B a été effectuée auprès de Partech et de son investisseur Peak.
L’objectif était d’accélérer sa croissance internationale et ses efforts de R&D.
Rob Van Nuenen est le CEO de cette entreprise qui compte à ce jour plus de 230 salariés.
Channable dispose d’un grand nombre de pièces à références uniques qui a été mise en ligne très rapidement sur différentes marketplaces.
Plusieurs fonctionnalités ne sont pas encore disponibles sur la plateforme. Mais l’équipe reste réactive derrière afin de corriger toute bévue.
Cette plateforme propose parmi ses tarifs un pack standard et un pack professionnel.
Le tarif le moins cher débute à partir de 29 euros/mois et le plus élevé est de 5600 euros/mois.
Un devis personnalisé peut aussi être fait en fonction de vos besoins spécifiques, en prenant en compte les canaux et le nombre de produits.
Cette plateforme fait l'objet de nombreux avis positifs sur internet. Les avis sont très concluants sur Trustpilot, Capterra et G2.
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Anciennement Shopping Flux, Shoppingfeed est un gestionnaire e-commerce a été créé à Cachan, en France dans les années 2011.
La plateforme s’est ensuite lancée sur le marché américain en 2017 en créant son bureau à New York.
Dans le même temps, elle a effectué le lancement de sa V3. Il n’y a pas longtemps, Shoppingfeed a également ouvert ses bureaux à Alicante, en Espagne.
L’entreprise a pour objectif la croissance rapide de son catalogue grâce à sa roadmap qui peut être consultée sur Trello.
En 2022, l’entreprise avait lancé Preview, un nouveau type de design de catalogue de flux.
Ce nouveau design est utile pour les rapports statistiques, de nouvelles intégrations à l’instar de Zalando ZFS, Yoox, Backmarket, Refurbed, Tradeinn, Minto etc.
Shoppingfeed vient de renforcer son partenariat avec l’agence Stores&Supply. Cette dernière est spécialisée dans la mode et le lifestyle.
La vision de ce partenariat est de simplifier encore plus la vie des commerçants en adoptant un style multicanal.
Shoppingfeed permet l’envoi des flux produits sur les marketplaces avec une facilité déconcertante.
Elle permet également l’envoi d’éléments spécifiques à des marketplaces différentes.
La mise en place des paramètres de Shoppingfeed peut prendre assez de temps.
Shoppingfeed coûte à partir de 399 euros pour un nombre de canaux illimité et un nombre de pays illimité (40 pays). Pour aller au-delà de ces performances, il faut demander une formule sur-mesure.
Plusieurs avis Capterra et G2 montrent l’efficacité de la plateforme. Nous la recommandons pour les personnes ayant des besoins spécifiques.
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Feedmax est une entreprise dont le fruit de plusieurs années de recherche est mené par des experts en intelligence artificielle.
Cette plateforme est la solution idéale pour vos campagnes de Google shopping.
Aujourd’hui, Feedmax représente une solution unique d’optimisation de campagnes et de performances Max sur le marché mondial.
Deux éléments lui permettent de réaliser ces exploits :
- L’enrichissement continu du flux de son client
- La répartition automatique des produits grâce à un modèle prédictif
Ces éléments rendent tellement son fonctionnement efficace qu’il n’y a aucune autre possibilité que des résultats positifs.
Feedmax fournit des performances uniques avec une répartition parfaite de vos produits.
Le flux est également enrichi de façon continuelle. Le coût de la plateforme la rend accessible à tous.
Feedmax est beaucoup plus spécialisé dans l’optimisation du flux et la répartition des produits. Les autres tâches sont plus ou moins compliquées avec elle.
Pour avoir une idée de la tarification de Feedmax, il faut faire une demande de devis. Les tarifs ne sont pas définis à l’avance.
Plusieurs avis donnent une impression plus que positive de la plateforme sur internet.
En plus, l’affluence des clients sous-entend que les services sont de qualité optimale.
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SmartFeeds est une plateforme qui permet la reprise de contrôle des campagnes.
Elle favorise également la libération du plein potentiel des algorithmes en leur envoyant des signaux.
Ces derniers leur permettent de générer le meilleur ROI pour chaque centime d’euros investi.
Il est désormais possible d’intégrer et de croiser les données de performances ad-centric, site-centric, de marge, de stock ou encore de compétitivité.
Cela peut même être fait de manière automatique tout en identifiant et en labellisant les produits avec le plus de potentiel.
SmartFeeds offre une grande fiabilité en matière de gestion et activation du flux produits.
Des performances simples, mais optimales en matière de gestion et d’activation de la base de clients.
SmartFeeds n’a pas encore une grande réputation dans l’univers des gestionnaires de flux produits.
D’autres agrégateurs de flux reconnus ont un coup d’avance en matière d’attrait.
Les offres présentées par SmartFeeds varient selon le type de service. Une demande de devis est nécessaire pour avoir une idée du tarif par service.
Nous recommandons cette plateforme de gestion de flux, car elle présente de multiples avis positifs. Les avis sur internet sont également très encourageants.
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Choisir le bon gestionnaire de flux produits est crucial pour le succès de votre site e-commerce.
À mesure que le commerce en ligne continue de croître, la nécessité de solutions de gestion de flux de produits efficaces, précises et évolutives devient de plus en plus importante.
Dans cet article, nous avons examiné cinq principaux fournisseurs, chacun offrant des fonctionnalités et des capacités uniques pour répondre aux différents besoins des entreprises.
Lorsque vous sélectionnez un gestionnaire de flux produits, n’oubliez pas de considérer sa facilité d’intégration à vos outils, les options de personnalisation, son évolutivité et l’intuitivité de l’interface, selon les personnes qui sont chargées de l’utiliser.
En évaluant les avantages, les limites et les prix des différentes plateformes, vous pouvez prendre une décision éclairée qui optimisera la gestion de vos flux produits et maximisera vos performances de vente en ligne.
Faites le choix qui correspond le mieux à vos besoins spécifiques et préparez votre entreprise à exceller dans le paysage concurrentiel de l'e-commerce.
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