Si vous avez un site e-commerce pour développer votre activité commerciale, il est conseillé de créer une landing page pour améliorer vos ventes.
En effet, la landing page est un excellent levier de conversion qu’il ne faut pas ignorer.
Il est possible d’opérer à travers la validation d’un panier d’achat, le téléchargement d’un fichier ou encore la présentation d’informations de contact à travers un formulaire à remplir.
En e-commerce, l'objectif est la mise au panier, la conversion et l'achat.
Pour obtenir des résultats concrets, il convient de bien optimiser sa landing page en suivant les recommandations des professionnels.
Il s’agit d’une étape cruciale pour maximiser les résultats des campagnes d’acquisition marketing.
Il faut noter que l’optimisation d’une landing page est indispensable pour compléter l’acquisition de trafic afin de générer du chiffre d’affaires à travers son site vitrine ou son site e-commerce.
Nous avons listé 10 conseils précieux pour mettre en place une landing page optimiale.
C’est quoi une landing page ?
Landing page ou « page d’atterrissage » en français, est créé pour faciliter la conversion des clients potentiels.
Il faut comprendre qu’il ne s’agit pas d’une page d’accueil.
La landing page a pour objectif d’inciter l’internaute à effectuer une action précise et bien définie. Ainsi, l’action varie selon la stratégie marketing et l’objectif à remplir.
Voici les différents types de landing page qu’il est possible de créer :
• La landing page e-commerce : elle pousse l’internaute à consommer le service ou les produits présentés avec les prix
• Une landing page pour générer des prospects : elle convient pour proposer des essais ou des abonnements ou bien pour accéder à des ressources particulières, à des ventes privées ou encore à des offres promotionnelles. Pour pouvoir profiter de ces offres, le visiteur doit compléter un formulaire et indiquer ses informations de contact
• Une landing page pour instaurer une relation informelle : en récupérant les informations de contact de l’internaute, vous pouvez lui envoyer des emails informatifs à propos de vos produits et de vos services afin de l'encourager à consommer
• Une landing page pour faire une demande d’adhésion : l’internaute s’inscrit pour accéder à un service
Le type de landing page à créer dépend des objectifs de l’entreprise : il faut qu’elle soit adaptée aux stratégies de conversion à mettre en place.
La création d’une landing page ne s’improvise pas.
En effet, il faut d’abord bien comprendre la cible marketing en analysant son fonctionnement et sa réflexion.
Pour être certain de créer une page d’atterrissage optimale, suivez les recommandations suivantes :
• Mettez un titre accrocheur et des sous-titres qui retiennent l’attention des clients potentiels
• Dans le cadre d’une landing page e-commerce, assurez-vous de bien mettre en avant l’ensemble des contenus et attributs du produit : visuels de qualité, description en détail, transparence et traçabilité
• Vérifiez les indicateurs de confiance ou KPI de la landing page : avis des clients, statistiques, badges de sécurité, récompenses, transparence sur la politique de confidentialité et des conditions de vente, etc. Ils vont améliorer votre interface et renforcer la confiance des internautes
• Mettez les bénéfices et la valeur ajoutée de votre offre commerciale en exergue
• Le call-to-action ou « appel à l’action » est un point essentiel pour atteindre les objectifs de votre landing page. Il doit être concis et coloré pour attirer l’œil de l’internaute
Si vous avez envie d’optimiser votre landing page de site e-commerce, suivez les conseils des experts.
Que vous ayez un site Shopify, Wordpress, Prestashop ou Woocommerce, vous pouvez créer une landing page plus performante en suivant les recommandations suivantes.
Lorsque vous avez bien déterminé votre objectif, il faut que toute l’attention de l’internaute soit concentrée sur ce point unique.
En d’autres termes, mettez un seul message dans une seule offre dédiée à une cible bien définie.
Par exemple, si votre landing page est créée pour collecter des données personnelles, offrez un document qui répond aux questions des internautes que vous ciblez en contrepartie des informations qu’ils saisissent dans le formulaire de collecte.
Si vous voulez une landing page d’e-commerce pour vendre un ou plusieurs produits, mettez votre proposition en valeur en la présentant comme une solution au problème que vos clients potentiels peuvent rencontrer.
Mettez au point un argumentaire solide avant de faire un Call to Action.
En règle générale, la landing page est totalement indépendante du site e-commerce WordPress, Shopify ou Woocommerce et ne répond qu’un seul objectif précis.
Quoi qu’il en soit, il est toujours primordial de garder l’identité de la marque pour que les clients puissent toujours reconnaître l’enseigne.
👉 Voir également : E-commerce : Quel gestionnaire de flux produits choisir ?
L’UX ou expérience utilisateur est un élément essentiel pour garantir la performance de votre e-commerce.
La démarche est identique pour votre landing page.
Mettez-vous à la place du visiteur pour déceler toutes les améliorations à effectuer afin d’optimiser la landing page e-commerce et le parcours client.
Soyez réactif lorsque vous devez répondre aux questions de vos clients potentiels.
Les internautes sont nombreux à consulter les offres sur leurs appareils mobiles et leurs tablettes.
C’est pourquoi il est conseillé d’accorder une attention particulière à la responsivité de votre landing page e-commerce.
Par ailleurs, les moteurs de recherche les plus utilisés comme Google privilégient les sites compatibles avec les appareils mobiles lorsqu’ils affichent les résultats de recherche, nommés également SERP.
👉 Voir également : Comment accélérer son e-commerce avec Product Listing Ads ?
Les visuels tels que des photos ou des vidéos augmentent le taux de conversion d’une landing page de près de 80%, selon Unbounce.
La landing page doit refléter l’attractivité visuelle du site e-commerce. Si cela semble évident, certains commerçants peuvent négliger des points qui sont pourtant essentiels pour le design de leur landing page.
Les couleurs utilisées doivent être harmonisées, écrivez des titres concis et impactant et simplifiez la navigation sur la landing page en privilégiant un design minimaliste. N’oubliez pas d’inclure des photos ou une vidéo.
Maximisez la visibilité de vos landing pages en utilisant Facebook Ads de Meta Business par exemple.
Cette méthode est efficace pour cibler les utilisateurs d’appareils mobiles.
Si vous disposez déjà d’une liste de diffusion, vous pouvez informer directement vos contacts pour qu’ils puissent accéder à vos landing pages.
👉 Lire aussi : Les campagnes Advantage+ Shopping sur Facebook : fonctionnement, atouts et limites
La landing page doit convaincre le visiteur à agir pour atteindre l’objectif préalablement défini.
Par exemple, si la page de conversion doit inciter le client à acheter vos produits, vous devez présenter vos produits comme une solution à ses problèmes.
La lecture de la landing page doit l’aider à comprendre tous les avantages qu’il peut retirer de cette action et la valeur de votre offre.
Il est conseillé de mettre 3 arguments phares au début.
Ensuite, enchainez avec des titres attrayants. Exposez les idées essentielles en privilégiant des contenus intéressants.
N’hésitez pas à utiliser des listes à puces ou à numéros pour en faciliter la lecture.
Rappelons que le visiteur consulte votre landing page parce que votre campagne Google Ads, Instagram Ads, Facebook Ads ou un autre levier a attiré son attention.
Nous savons qu’il porte un certain intérêt à votre offre. Il faut à présent que cet intérêt se transforme en une conviction de s’engager.
Pour obtenir de meilleurs résultats, utilisez des éléments de réassurance tels que les avis clients, les clients connus, les parutions de votre enseigne dans la presse et toute autre information qui pourrait rassurer l’internaute.
👉 Voir également : 12 conseils simples pour améliorer son référencement Google Shopping
Lorsque l’internaute arrive sur votre landing page, il ne doit avoir que deux options : s’engouffrer dans le tunnel de vente ou renoncer à l’achat.
C’est pour cette raison qu’il ne faut pas insérer de liens dans le contenu présenté.
Si vous êtes obligés d’en mettre, réduisez le nombre de liens au minimum et faites en sorte qu’ils soient le moins visible possible.
La landing page ne doit comporter que l’essentiel : logo, contact, baseline.
Même pour le footer, proposez une version plus allégée. N’insérez aucun lien sortant qui risque de freiner l’intention d’achat.
Mise au panier, achat direct, réservation par formulaire, rappel pour remise du produit en stock : les objectifs d'une landing page peuvent être de diverses formes.
En e-commerce, on valorise généralement l'ajout au panier et donc l'achat. Dans ce cas, assurez-vous de rendre facile l'ajout au panier. La sélection des attributs simplifiée, un ajout au panier qui est "sticky" à l'écran - notamment en mobile - sont des pistes sérieuses pour faciliter la conversion.
Dans le cas où votre appel-à-action est un formulaire d’inscription, certains conseils sont à suivre pour assurer la conversion.
Pour faciliter la conversion des internautes, créez un formulaire efficace pour obtenir leurs informations de contacts.
Insérez le formulaire au-dessus de la ligne de flottaison.
Rédigez un contenu concis et facile à comprendre pour obtenir une grande quantité de leads, prospects, inscrits ou nouveaux clients.
En revanche, si vous souhaitez plutôt un formulaire de landing page plus qualifié, privilégiez un contenu plus long.
Vous devez ainsi définir le modèle le plus adapté en tenant compte du profil de l’acheteur potentiel qui vous intéresse.
Le menu déroulant avec des radios boutons facilite l’exploitation des datas, mais va également aider chaque visiteur à compléter le formulaire plus vite.
Lorsque vous créez une landing page e-commerce, vous pouvez l’optimiser en effectuant des vérifications comparatives ou A/B testing avant sa publication et après.
Les tests de la page va vous aider à l’améliorer et à augmenter sa performance. Focalisez-vous sur les éléments les plus importants tels que les titres, les Call to Action, mais aussi les particularités du design de la page.
La Heat map est également une méthode d’analyse à prendre en compte parce qu’elle vous révèlera des informations sur le comportement des internautes qui consultent votre landing page.
Par exemple, si vous avez placé plusieurs CTA (Call to Action) sur la page, vous saurez lequel est le plus efficace.
Dans le cadre d’un site e-commerce, le taux moyen de rebond sur les pages produit est très élevé. Il se situe entre 70 et 80%.
Concrètement, plus de trois quart de l'investissement en budget media d’un site e-commerce ne se conclut pas par une conversion d’achat.
Selon la taille de votre catalogue produit, de votre cible, de l’expérience attendue, il est important de mettre en place des pages d’atterrissage spécifiques pour vos campagnes media.
Avec notre technologie Dataïads, il est possible de mettre en place des landing pages alternatives à votre page produit ou à une collection de produit.
Le but ?
Améliorer la conversion sur la page produit pour les campagnes media en ajoutant à votre page originale du contexte de navigation, de la facilitation d’expérience d’achat, des recommandations produits propulsées par IA.
De nombreuses marques ont déjà adopté notre technologie pour booster les résultats de leurs campagnes media sur Google Shopping ou les réseaux sociaux comme facebook ou instagram.
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Vous l’aurez surement compris que la création et l’optimisation d’une landing page e-commerce requièrent du temps et une certaine expertise.
L’amélioration de la conversion offre aux e-commerçants la possibilité d’améliorer considérablement leurs revenus.
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