Performance Marketing

CRO ed e-commerce: svelate 5 tecniche per aumentare le vendite

In un ambiente digitale sempre più competitivo, i rivenditori online devono cercare costantemente di massimizzare le loro vendite online.

comprendre le processus de CRO

L'ottimizzazione del tasso di conversione (Conversion Rate Optimization) è diventata una leva essenziale per migliora le prestazioni del tuo sito.

Anziché spendere sempre di più per l'acquisizione del traffico, il CRO consente di convertire i visitatori in modo più efficace già presenti sul sito come clienti.

Ma come si fa a conquistare utenti, attratti dalle tue campagne pubblicitarie, completare l'acquisto una volta arrivato sul tuo sito?

Quali elementi del percorso del cliente devono essere ottimizzati per ridurre al minimo le barriere all'acquisto?

Vi sveliamo tutti i nostri consigli in questo articolo.

Comprendere il processo CRO

Nell'e-commerce, Ogni clic conta.

Va tenuto presente che il percorso dell'utente inizia non appenaUn utente di Internet interagisce con un annuncio pubblicitario e che termina solo una volta completata la conversione, ad es. una volta che l'utente diventa cliente.

Tuttavia, possono esserci molti ostacoli tra il clic iniziale e l'acquisto finale.

Ecco perché l'ottimizzazione di ogni fase di questo percorso consente di ridurre l'attrito e massimizzare le possibilità di conversione.

In breve, CRO è identificare e rimuovere questi ostacoli

Che si tratti di un annuncio poco mirato, di una landing page poco coinvolgente o di una procedura di pagamento poco coinvolgente, ogni elemento ha un ruolo importantissimo nella decisione dell'utente di continuare o abbandonare l'acquisto.

Ottimizzando ogni fase, i rivenditori online possono trasformare più visitatori in clienti, mentre migliorare il ritorno sull'investimento pubblicitario (ROSA).


Per massimizzare il tasso di conversione, è necessario tenere conto di diversi elementi:

Un sito facile da navigare, reattivo e veloce

Sentiamo parlare molto spesso di esperienza utente, UX e interfaccia utente, UI. Questi sono elementi essenziali in Ottimizzazione del tasso di conversione.


Un sito non deve essere solo attraente, ma anche intuitivo e fluido. I visitatori del nostro sito si aspettano sempre trovano facilmente quello che stanno cercando per poter finalizzare i propri acquisti in pochi clic.

Se il sito ha una navigazione complessa o Tempi di caricamento troppo lunghi, sarà molto difficile convincere l'utente a convalidare il proprio carrello. In questi casi, si perde una vendita a causa di elementi che possono essere facilmente ottimizzati.

Uno sito reattivo, ovvero uno che si adatta automaticamente alle diverse dimensioni dello schermo, è anch'esso fondamentale, soprattutto con il costante aumento degli acquisti da dispositivi mobili.

Non devi solo avere un sito ottimizzato per desktop; deve anche essere progettato per offrire un'esperienza fluida sui dispositivi mobili, dove i vincoli di spazio sono più pronunciati.

In che modo la messaggistica e gli inviti all'azione influenzano le decisioni di acquisto

Ogni parola conta. Il copywriting è l'arte di convincere le persone attraverso le parole e, nel processo di acquisto, può fare la differenza.

Presentando la tua offerta in modo chiaro e coinvolgente, con descrizioni dei prodotti convincenti e punti di forza adattati al tuo pubblico, guidare l'utente alla conversione. Ogni parola dovrebbe essere progettato per incoraggiare l'azione.

Gli inviti all'azione (CTA), come «Acquista ora» o «Aggiungi al carrello», sono elementi chiave del percorso dell'utente. La loro visibilità, la loro formulazione e il loro posizionamento giocano un ruolo un ruolo essenziale nella decisione di acquisto.

Un CTA efficace non è solo una richiesta; è un incentivo chiaro e naturale a fare il passo successivo, senza attriti.

Test A/B per misurare e migliorare continuamente

L'ottimizzazione del tasso di conversione è un processo in evoluzione.


Richiede aggiustamenti costanti per rimanere efficace, ed è qui che entrano in gioco i test A/B.

Ti permettono di confronta due versioni della stessa pagina o di un elemento specifico (come un CTA, un'immagine o un layout) per determinare quale genera il maggior numero di conversioni.

Il test A/B è un metodo accurato per Scopri cosa risuona meglio con il tuo pubblico

Che si tratti del colore di un pulsante, della riformulazione di un testo o di una modifica del layout, ogni modifica, anche la più piccola, può migliora in modo significativo le tue prestazioni di conversione.

I vantaggi concreti del CRO per i rivenditori online

L'ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) ti consente di trasforma la maggior parte dei tuoi visitatori in clienti, senza aumentare le spese di acquisizione del traffico.

Ottimizzando ogni fase del percorso dell'utente, dall'arrivo sul sito alla finalizzazione dell'acquisto, possiamo incrementare notevolmente le vendite.

Modifiche ponderate alle landing page, ai CTA e alla navigazione fluida svolgono un ruolo chiave in questa progressione.

In media, le aziende che adottano una strategia CRO registrano un aumento delle proprie tasso di conversione dal 10% al 30%.

Questi miglioramenti sono il risultato di ottimizzazioni precise che soddisfare le esigenze dei visitatori e rendere la loro esperienza più piacevole ed efficace.

Anche le azioni CRO influiscono sul tasso Di rimbalzo. Rappresenta la percentuale di visitatori che lasciano un sito dopo aver visualizzato una singola pagina, senza andare oltre.

Una frequenza di rimbalzo elevata è spesso indice di un'esperienza utente scadente: pagine che si caricano lentamente, contenuti non adatti o persino una navigazione complessa.

Lavorando sulla velocità di caricamento, sulla progettazione e sulla pertinenza delle informazioni visualizzate, i rivenditori online possono diminuire la frequenza di rimbalzo.

Una migliore esperienza utente incoraggia i visitatori a esplorare ulteriormente, il che aumenta naturalmente le possibilità di conversione.

Secondo diversi studi, un miglioramento di un secondo del tempo di caricamento può portare a un aumento del 7% delle conversioni, che mostra l'importanza dell'ottimizzazione tecnica e dell'ergonomia del sito.

Migliora il tuo paniere medio e fidelizza i clienti, È ciò che sognano tutti i rivenditori online.

Il CRO non serve solo ad attirare e convertire più clienti, ma anche massimizzare il valore di ogni transazione.

Per raggiungere questo obiettivo si distinguono due strategie: Vendita incrociata E ilUpsell.

  • Vendita incrociata : Fondamentalmente, è offrire prodotti complementari al momento dell'acquisto. Ad esempio, quando un cliente acquista un telefono, suggerendo una custodia o un caricabatterie può aumentare il valore totale dell'ordine.
  • Upsell : È per incoraggiare i clienti a scegli un prodotto di fascia alta o più completo di quello che avevano inizialmente pianificato.

Integrando efficacemente queste strategie nel percorso di acquisto, non solo aumenti il valore del carrello medio, ma migliori anche l'esperienza del cliente.

Un cliente che trova facilmente ciò che sta cercando, è soddisfatto dell'acquisto e vede un valore aggiunto tornerà più facilmente.

5 tecniche per migliorare subito il tuo CRO

1) Ottimizza la velocità di caricamento

Le pagine che si caricano lentamente causano la fuga degli utenti.


Per migliorare questa velocità, riduci le dimensioni delle immagini, minimizza i tuoi file CSS/JavaScript e utilizza strumenti come Google PageSpeed Insights Per identificare

possibili miglioramenti.


Oltre ad aumentare non solo le conversioni, un sito più veloce migliora la SEO.

2) Personalizza le landing page

Ogni visitatore è unico, quindi personalizza le tue landing page in base alla fonte di traffico o alle preferenze dell'utente.

Personalizzando messaggi e offerte, rendi l'esperienza più pertinente, il che aumenta le possibilità di conversione.

A proposito, abbiamo un articolo su questo argomento 👉10 consigli preziosi per l'ottimizzazione di una landing page

3) Test e analisi continui

Il CRO si basa su analisi regolari, in particolare tramite test A/B, per scoprire cosa funziona meglio.

Prova elementi come titoli, pulsanti e immagini e regolali in base ai risultati. L'ottimizzazione continua è essenziale per migliorare le prestazioni.

4) Evidenzia la prova sociale

Mostra le recensioni dei clienti, le testimonianze e i badge di sicurezza per rassicurare i tuoi visitatori.

Queste prove sociali rafforzare la fiducia e può essere decisivo nel processo di conversione.

5) Semplificare il percorso mobile

Con l'avvento dello shopping mobile, una navigazione fluida e un processo di acquisto semplificato sono fondamentali.

Assicurati che il tuo sito sia veloce, intuitivo e progettato per ottimizza la conversione su dispositivi mobili.

Come Dataiads sta rivoluzionando il CRO nell'e-commerce

La nostra soluzione si basa su la creazione automatica di pagine ultra personalizzate, adattato ai prodotti dei feed di Google Merchant Center.

Con ogni clic su un annuncio, viene generata una landing page su misura utilizzando l'intelligenza artificiale, ottimizzata per soddisfare le esigenze specifiche del visitatore.

Queste pagine non sono solo veloci e pertinenti, ma aiutano anche a ridurre la frequenza di rimbalzo e ad aumentare le conversioni.

Questa tecnologia si integra perfettamente con le campagne Google Performance Max, di miglioramento dell'esperienza post-clic.

Personalizzando questa esperienza in base al contesto della visita, facciamo annunci più pertinenti e incrementa il rendimento complessivo delle campagne.

Ad oggi, più di 60 clienti in 20 paesi hanno già visto migliorare le loro performance pubblicitarie grazie alla nostra soluzione.

In media, i nostri clienti notano un aumento del 15% del loro ROAS, grazie alla nostra ottimizzazione post-clic. Alcuni rivenditori online hanno anche vedendo aumentare il loro tasso di conversione riducendo al contempo i costi pubblicitari.

Con risultati concreti e una tecnologia collaudata, aiutiamo i nostri clienti ottenere migliori prestazioni pubblicitarie, fornendo al contempo un'esperienza utente più fluida e coinvolgente.

Condivido alcuni esempi 👉Casi di studio

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In fin dei conti, l'ottimizzazione del tasso di conversione non si limita agli aggiustamenti tecnici o ai test una tantum.

È un processo continuo che richiede una visione strategica per allineare le esigenze dei tuoi utenti con gli obiettivi della tua attività.

Utilizzando i dati in ogni fase del percorso di acquisto, si crea un ambiente favorevole alla conversione e si aumenta anche la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.

La nostra soluzione si integra direttamente alle campagne pubblicitarie, offre un'opportunità unica per andare ancora oltre in questo approccio e trasforma ogni clic in una vera opportunità di vendita.

Così convinto?

Ti diamo una demo? 👉 È proprio qui!

Ecrit par

Manon Viallet

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