Les annonceurs sont constamment à la recherche de moyens innovants pour maximiser leur retour sur investissement publicitaire. Parmi les outils les plus puissants à leur disposition se trouvent les annonces Google Local Inventory Ads.
Ces annonces, conçues pour capturer l'attention des consommateurs en leur proposant des produits disponibles dans les magasins à proximité, offrent un potentiel de conversion inégalé pour les e-commerçants.
Cependant, malgré leur potentiel, tirer pleinement parti des annonces Google Local Inventory Ads nécessite une compréhension approfondie de leur fonctionnement ainsi qu'une stratégie de conversion bien affûtée.
C'est là que réside le défi pour les responsables des achats médias des grandes entreprises : comment optimiser ces annonces pour garantir des résultats exceptionnels ?
Dans cet article, nous plongerons dans l'univers des annonces Google Local Inventory Ads, explorant les meilleures pratiques et les stratégies éprouvées pour maximiser la conversion.
Des astuces pratiques aux analyses approfondies, nous dévoilerons les secrets pour transformer vos campagnes publicitaires en moteurs de croissance pour votre entreprise.
Aujourd'hui, le comportement des consommateurs est largement influencé par le numérique.
Qu'est-ce que LIA ? 🤔
Les annonces Local Inventory Ads (LIA) ont été inventées précisément pour faire le pont entre recherches sur internet et le commerce en boutique, LIA pour les intimes – Annonces en magasin pour les francophones.
Ce format est devenu une pierre angulaire pour les e-commerçants cherchant à combler le fossé entre la navigation en ligne et les achats en magasin.
Les Local Inventory Ads sont une fonctionnalité dynamique fournie par Google qui permet aux entreprises de promouvoir leurs produits en magasin sur Google Search et Maps, reliant l'expérience d'achat physique et numérique.
Pour utiliser les annonces Google Local Inventory Ads, plusieurs conditions doivent être remplies.
Premièrement, il est nécessaire de disposer d'un compte sur Google Merchant Center ainsi que d'un compte sur Google Ads.
De plus, afin de lancer une publicité Google locale, il faut posséder un commerce physique situé dans l'un des pays où ce type d'annonce est accessible. Il est également essentiel de se conformer aux directives spécifiques de Google concernant ces annonces.
Par ailleurs, il est indispensable de fournir à Google des renseignements détaillés concernant votre entreprise, vos points de vente et vos produits.
Pour ce faire, vous devez créer et soumettre trois catégories de flux de données au Google Merchant Center :
Enfin, il faut activer les produits que vous souhaitez promouvoir dans votre campagne Shopping via Google Ads.
Pensez aux Local Inventory Ads comme à un panneau d'affichage numérique pour les produits de votre magasin.
Elles indiquent aux personnes qui naviguent en ligne que, oui, vous avez ce dont elles ont besoin, et c'est juste au coin de la rue. Pour les entreprises qui vendent des choses à la fois dans des magasins physiques et en ligne, les LIA sont une opportunité forte de mise en avant.
Elles combinent le meilleur des deux mondes, connectent la commodité des achats en ligne avec l'immédiateté et la tangibilité des achats en magasin, rendant les achats faciles pour les clients.
Les e-commerçants se précipitent pour être mis en avant sur Google Local Inventory Ads. Voici certaines des nombreuses raisons pour lesquelles LIA attire tant.
Tout d'abord, cela impacte une augmentation du trafic en magasin, web-to-store en anglais.
Les LIA affichent votre inventaire en magasin en temps réel aux chercheurs à proximité, influençant directement leur décision de visiter votre magasin physique.
Cela est particulièrement efficace pour les clients qui préfèrent inspecter les produits en personne avant d'acheter.
Ensuite, les LIA développe la visibilité en ligne améliorée.
En apparaissant dans les requêtes de recherche pertinentes, les LIA augmentent la présence en ligne de vos magasins physiques, facilitant pour les clients la découverte de vos produits et informations de magasin.
L'outil de shopping de Google permet des taux de conversion plus élevés.
Les acheteurs qui recherchent des produits en ligne puis visitent un magasin pour effectuer un achat ont tendance à avoir une intention plus élevée. Ce qui conduit à des taux de conversion plus élevés par rapport aux achats en ligne traditionnels.
Par ailleurs, les informations présentées améliorent l'expérience client
Les LIA fournissent aux clients des informations sur la disponibilité des produits dans les magasins à proximité, leur faisant gagner du temps et améliorant leur expérience d'achat.
Enfin, bien maitrisé, Google LIA offre un avantage concurrentiel
L'utilisation des LIA permet aux entreprises de concurrencer plus efficacement avec les retailers uniquement en ligne en mettant en évidence la disponibilité immédiate des produits dans les magasins locaux.
Des technologies innovantes sont disponibles pour affiner vos stratégies de LIA.
Vous pouvez intégrer les Local Inventory Ads avec une stratégie de marketing local robuste pour significativement amplifier leur efficacité.
Une plateforme comme Partoo, conçue pour optimiser la visibilité en ligne des entreprises locales, peut changer la donne dans ce contexte.
En optimisant votre fiche Google My Business, améliore l'efficacité de vos LIA en fournissant des informations complètes sur le magasin, y compris les heures, l'emplacement et les services disponibles, cela assure que les informations de votre entreprise sont précises, cohérentes et optimisées sur toutes les plateformes en ligne. Partoo améliore votre visibilité et attractivité dans les recherches locales.
Avec LIA, vous pouvez mettre en ligne des données d'inventaire précises.
Maintenez vos données d'inventaire à jour pour assurer que vos LIA reflètent les niveaux de stock réels dans chaque magasin, réduisant la frustration des clients et les ventes perdues.
En outre, LIA vous facilite la création de campagnes ciblées.
Utilisez le ciblage géographique pour atteindre les clients situés près de vos magasins, et personnalisez vos annonces basées sur les tendances et préférences locales pour augmenter la pertinence et l'efficacité.
On connait l'importance des informations produit dans le processus de décision d'achat. Avec Google LIA, vous pouvez proposer des informations produit de haute qualité.
N'hésitez pas à inclure des images de haute qualité et des descriptions de produit détaillées dans vos LIA pour aider les clients à prendre des décisions éclairées et améliorer l'attrait global de vos annonces.
En 2023, près de 75% du trafic des plus grands site e-commerce français est réalisé sur le mobile. Optimiser l’UX pour mobile n'est simplement plus une option.
Étant donné qu'une portion significative des recherches locales provient des appareils mobiles, assurez-vous que vos annonces et landing pages sont optimisées pour la navigation mobile, offrant une expérience sans couture pour les acheteurs en déplacement.
Finalement, l'outil de shopping de Google vous aide à suivre et analyser la performance.
Des outils d'analyse pour suivre la performance de vos LIA, identifiant quels produits et stratégies entraînent des visites en magasin et des ventes, et ajustez vos campagnes en conséquence.
Si vous trouvez que nos recommandations sont peut-être un peu trop basiques, nous avons une bonne nouvelle.
Optimiser l'efficacité des Local Inventory Ads (LIA) va désormais au-delà de la simple présentation de l'inventaire en magasin en ligne. Il s'agit de créer une connexion fluide entre l'annonce et le parcours client subséquent.
Ce dernier ne se termine pas par un clic sur votre annonce, c'est juste le début.
Une fois qu'un client potentiel interagit avec une google local ads, la qualité et la pertinence de l'expérience qu'il rencontre peuvent influencer de manière significative sa probabilité de visiter le magasin et de faire un achat.
Ce processus est considérablement amélioré en se concentrant sur l'expérience post-clic, un concept où des technologies comme Dataïads mènent la voie.
Les e-commerçants peuvent personnaliser l'expérience post-clic en utilisant des données de first party et third party pour s'assurer que les clients potentiels atterrissent sur des pages hautement pertinentes, personnalisées et propices à l'achat.
En fonction de chaque contexte marketing : interaction avec l'inventaire, les offres promotionnelles ou chaque catégorie de produit, le comportement du visiteur.
Si un client clique sur une annonce pour un produit spécifique, en complément des détails simplifiés sur ce produit, la page d’atterrissage va aussi suggérer des articles similaires et complémentaires disponibles dans le même magasin, présenter des promotions en cours, comme un vrai conseiller clientèle. De plus, le consommateur peut aussi réserver ou acheter l'article en magasin avec le Click & Collect ou Drive.
Tout est fait pour avoir une expérience shopping en ligne rapide, pertinente et agréable dès les premiers instants.
C’est comme dérouler un tapis rouge à votre client dès son arrivée au magasin qui le pointe vers son produit recherché tout en traversant les rayons qui peuvent les intéresser, digitalement.
Ce niveau de personnalisation rend l'expérience d'achat plus engageante et sur mesure, augmentant ainsi le traffic web-to-store.
Cette approche maximise de manière significative les taux de conversion e-commerce, via les options drive ou retrait en magasin et améliore par conséquent l'efficacité de vos dépenses publicitaires Google Shopping.
En écho à ce que nous avons mentionné précédemment, intégrer des données d'inventaire en temps réel dans l'expérience post-clic pour s'assurer que les informations présentées sont précises et à jour, sont essentielles pour maintenir la confiance et la satisfaction des clients.
Dataïads permet aux marchants de mettre à jour dynamiquement leurs pages de destination en fonction des niveaux de stock actuels dans le flux de produits, évitant ainsi la frustration des clients lorsque l'article proposé et les articles recommandés en ligne ne sont pas disponibles en magasin.
Un autre aspect clé pour améliorer l'efficacité des LIA mentionnée précédemment est l'optimisation mobile. Assurer que l'expérience post click soit adaptée aux mobiles est cruciale, étant donné que bon nombre de recherches locales sont effectuées sur des appareils mobiles.
Cela signifie des pages à chargement rapide, une navigation facile et des appels à l'action optimisés qui sont facilement accessibles sur des écrans plus petits. Cela, à travers plusieurs cas d'utilisation, Dataiads a démontré sa capacité à créer des smart landing pages rapides, légères et parfaites au pixel près.
En se concentrant sur ces conseils, les e-commerçants peuvent s'assurer que chaque euro dépensé en LIA sera encore plus rentable, attirant un trafic plus engagé et convertissant davantage les clics publicitaires en clients.
Incorporer ces conseils et innovations dans votre stratégie LIA améliore non seulement l'efficacité de vos campagnes mais offre également un parcours client plus cohérent et satisfaisant, comblant le fossé entre l'intérêt en ligne et les achats en magasin.
Pour surveiller et évaluer les performances des vos annonces, il est recommandé d’utiliser les outils d'analytique proposés par Google.
🎯 Mesurer l'efficacité des campagnes avec Google Ads
Suivre les indicateurs de performance clés du performance marketing tels que les clics, les impressions, le taux de clics (CTR), le coût par clic (CPC), le coût par acquisition (CPA), le retour sur dépense publicitaire (ROAS), ainsi que les conversions résultant de vos annonces d'inventaire local.
Il offre également la possibilité de comparer la performance de ces annonces avec celle d'autres formats d'annonces Google Shopping ou de vos campagnes Performance Max.
🎯 Mesurer l'efficacité sur Google Analytics
Indispensable pour analyser le trafic, le comportement et la fidélisation des visiteurs sur votre site ou page de magasin local suite à un clic sur vos annonces. Il permet de suivre le taux de rebond, la durée moyenne des sessions, le nombre de pages consultées par session, et le taux de conversion.
🎯 Mesurer l'efficacité des campagnes avec Google Store Visits
Cet outil spécifique vous donne une estimation du nombre de visiteurs ayant accédé à votre point de vente physique après avoir interagi avec vos annonces d'inventaire local.
Basé sur des données agrégées et anonymisées de localisation mobile, cet indicateur n'est toutefois pas accessible à tous les annonceurs.
En utilisant ces outils, vous pouvez juger de l'efficacité de vos campagnes LIA et calculer le ROAS. Chez Dataïads, nous utilisons les outils de mesures de nos clients avec les protocoles de mesures strictes et solides, approuvés et validé par les meilleures équipes du marché (comme le cas de Darty).
Grâce à ces derniers, nous arrivons à mesure les impacts des expériences post-click sur les campagnes LIA et non LIA, afin de livrer la meilleure lecture de performance.
Vendre aujourd'hui signifie être là où se trouvent vos clients, à la fois dans le monde numérique et le monde réel.
Les Local Inventory Ads sont un moyen intelligent de relier les points entre la navigation en ligne et les achats en magasin.
En peaufinant le fonctionnement de ces annonces pour votre entreprise et en vous assurant que chaque clic mène à une excellente expérience en ligne, vous ne dépensez pas seulement dans des publicitaires.
Vous investissez pour offrir le choix d'achat chez vous, sur votre site e-commerce et/ou dans vos magasins, le meilleur choix.
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Pour conclure, les annonces Google Local Inventory Ads ou LIA ads offrent aux e-commerçants une opportunité précieuse de lier le monde numérique et physique, augmentant ainsi le trafic en magasin et améliorant l'expérience client.
En suivant les meilleures pratiques d'optimisation, en utilisant des données d'inventaire précises et en assurant une expérience post-clic fluide et mobile-friendly, vous pouvez maximiser le retour sur investissement de vos campagnes LIA.
En fin de compte, l'intégration des LIA google ads dans votre stratégie marketing globale vous permettra de mieux répondre aux attentes des consommateurs et de renforcer votre position sur le marché.
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