Performance Marketing

L'evoluzione della ricerca online nell'era dell'Intelligenza Artificiale

Questo articolo è pubblicato nell'ambito di una partnership con Partoo.

Agli albori di Internet, la ricerca di informazioni online consisteva in Digita alcune parole chiave in un motore di ricerca e passa al setaccio un elenco di link.

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Google ha rivoluzionato questo processo con Il suo algoritmo PageRank, che ha poi classificato i risultati della ricerca in base alla pertinenza e alla popolarità.

Col passare del tempo, Google è diventato sinonimo di ricerca online, dominando il mercato grazie ai suoi sofisticati algoritmi e alla sua interfaccia raffinata.

Tuttavia, con i progressi tecnologici e il cambiamento del comportamento degli utenti, i tradizionali motori di ricerca basati su parole chiave stanno affrontando nuove sfide.

Una di queste sfide eraaumento della ricerca locale, dove gli utenti cercano informazioni su attività commerciali, ristoranti e servizi nelle vicinanze.

Ricerca locale, in particolare attraverso Biglietti da visita Google, è diventato sempre più importante per aziende che desiderano sviluppare la propria base clienti a livello locale e per gli utenti che cercano risultati sempre più personalizzati.

L'ascesa dell'IA generativa nella ricerca online

È qui che entra in gioco l'intelligenza artificiale generativa (IA generativa), o IA generativa in inglese), una tecnologia basata sugli LLM (Modello linguistico di grandi dimensioni o modelli linguistici di grandi dimensioni) per generare testi e risposte simili a quelli umani.

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Un LLM è un tipo di programma per computer molto efficace nella comprensione e nella generazione di testi simili a quelli di un essere umano.

È formato da enormi quantità di dati testuali provenienti da Internet, libri, articoli, ecc.

Gli LLM sono in grado di scrivere storie, rispondere a domande, tradurre lingue e persino conversare con persone.

La Cerca esperienza generativa (SGE) di Google e Bing Copilot di Microsoft sono esempi perfetti di comeL'IA generativa sta rimodellando il panorama della ricerca.

Integrando LLM come Chiacchierata GPT e Gemelli, i motori di ricerca possono ora fFornisci agli utenti risultati più contestualizzati e più attuale che mai.

L'IA generativa è stata anche imposto nella ricerca locale, migliorando l'accuratezza e la pertinenza dei risultati di ricerca per gli utenti che cercano attività o servizi nelle vicinanze.

Con l'intelligenza artificiale generativa, i motori di ricerca possono comprendere meglio le domande degli utenti e fornire consigli personalizzati in base alla posizione, preferenze e comportamenti precedenti.

Ancora in fase sperimentale negli Stati Uniti, Google ha lanciato una nuova funzionalità che utilizza l'intelligenza artificiale generativa su Google Maps consentendoti di ricevere consigli personalizzati in base alle preferenze dell'utente.

Questa funzionalità consentirebbe quindi agli utenti di Trova le sedi utilizzando l'IA in base a criteri specifici come restrizioni dietetiche o opzioni per animali domestici.

Migliorare l'esperienza utente con l'IA conversazionale

L'intelligenza artificiale conversazionale porta la ricerca a un livello superiore abilitando»interazioni con il linguaggio naturale» tra utenti e motori di ricerca.

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Invece di digitare parole chiave in una barra di ricerca, gli utenti possono ora porre domande e avviare conversazioni con assistenti vocali abilitati all'intelligenza artificiale come Google Assistant e Siri.

Questo passaggio dalle query basate su parole chiave alle interazioni conversazionali presenta diversi vantaggi per gli utenti: l'IA conversazionale offre risposte più rapide, consigli personalizzati e un'esperienza di ricerca potenzialmente più intuitiva.

Gli utenti possono Fai domande complesse, ricevi riepiloghi di informazioni ed esplora diverse prospettive su un argomento, il tutto attraverso interazioni in linguaggio naturale.

Ricerca locale e ruolo dell'IA generativa

La ricerca locale svolge un ruolo cruciale in connettere gli utenti con negozi, ristoranti, professionisti e altre attività commerciali locali nelle vicinanze.

IA generativa migliora l'esperienza di ricerca locale fornendo risultati più accurati e pertinenti basati su

  • Della location
  • preferenze
  • dell'intenzione dell'utente

Ad esempio, quando cercano ristoranti nelle vicinanze, gli utenti possono ricevere consigli personalizzati in base alle loro preferenze alimentari, alle esperienze passate e alle recensioni che hanno già lasciato online.

Pertanto, è più cruciale che mai per le istituzioni di offrire informazioni aggiornate, dettagliate e coerenti, su cui l'IA può contare per offrire risultati di ricerca.

Affidati a una soluzione come Partoo, che centralizza queste informazioni e le distribuisce automaticamente sulle piattaforme SEO che contano, fa risparmiare tempo e aumenta la visibilità su Internet.

L'IA generativa aiuta anche le aziende a ottimizzare la loro presenza online per la ricerca locale.

Comprendendo le intenzioni degli utenti e fornendo consigli personalizzati, le aziende possono attirare più clienti e migliorare la loro visibilità nei risultati di ricerca locali per prodotti o servizi più specifici.

Le sfide dell'IA generativa

Nonostante i vantaggi dell'IA generativa e della ricerca conversazionale, ci sono ancora sfide e considerazioni da considerare.

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Gli algoritmi di ricerca basati sull'intelligenza artificiale potrebbero avere limitazioni e pregiudizi che hanno un impatto sulla qualità e l'accuratezza dei risultati della ricerca.

Inoltre, l'uso dell'IA nella ricerca solleva preoccupazioni in merito riservatezza dei dati e con implicazioni etiche.

È essenziale che i motori di ricerca e le aziende tecnologiche adottino un approccio responsabile allo sviluppo e l'implementazione dell'IA.

Ciò comporta:

  • il miglioramento continuo dei modelli di intelligenza artificiale
  • la trasparenza del funzionamento degli algoritmi di ricerca
  • l'implementazione di misure per proteggere la privacy degli utenti e prevenire l'uso improprio dei dati personali

»L'intelligenza artificiale generativa e gli LLM hanno limiti noti e la ricerca online, anche oggi, non sempre produce buoni risultati«, spiega Elizabeth Reid, vicepresidente e direttore generale della ricerca di Google.

»Adottiamo un approccio responsabile e deliberato per portare nuove funzionalità di intelligenza artificiale generativa alla ricerca online. Abbiamo addestrato questi modelli per soddisfare gli elevati standard di qualità di Search e continueremo a migliorarli nel tempo.»

Tendenze e opportunità future per la ricerca online

Il futuro della tecnologia di ricerca online è ricco di opportunità.

I progressi nell'intelligenza artificiale generativa, nella ricerca conversazionale e nella ricerca locale continueranno a trasformare il modo in cui gli utenti interagiscono con i motori di ricerca e scopri informazioni online.

Per i professionisti del marketing e le aziende, ciò significa nuove opportunità per sfruttare le tecnologie Ricerca basata sull'intelligenza artificiale per ottenere un vantaggio competitivo.

Rimanendo aggiornate sulle mutevoli tendenze della ricerca e adattando di conseguenza le proprie strategie, le aziende possono aumentare la loro visibilità su Internet, migliorano in modo significativo le relazioni con i clienti e stimolano la loro crescita in un ecosistema digitale sempre più basato sull'intelligenza artificiale.

Cosa ricordare

In conclusione, l'evoluzione della ricerca online, dai tradizionali metodi basati su parole chiave alle interfacce conversazionali basate sull'intelligenza artificiale, rappresenta un significativo cambio di paradigma nel modo in cui gli utenti accedono e interagiscono con le informazioni online.

L'intelligenza artificiale generativa e la ricerca conversazionale hanno rivoluzionato l'esperienza di ricerca, offrendo agli utenti modi più rapidi, intuitivi e personalizzati per scoprire informazioni.

Mentre le aziende e gli esperti di marketing intraprendono questa nuova era, l'adozione di tecnologie basate sull'intelligenza artificiale e il mantenimento del passo con le tendenze emergenti saranno la chiave del successo.

Ecrit par

Alexandre Oudart

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