TikTok Shop sta arrivando in Italia: come sfruttarlo adesso?

TikTok Shop arriva ufficialmente in Italia il 31 marzo 2025, segnando una nuova era nell'evoluzione del commercio online. A differenza dei marketplace tradizionali, TikTok Shop si basa su un approccio unico che combina intrattenimento ed e-commerce, appoggiandosi su un ecosistema di creatori di contenuti. Grazie al suo modello di affiliazione, la piattaforma permette ai brand di collaborare con influencer per promuovere e vendere i loro prodotti direttamente attraverso video interattivi e dirette streaming.

Già ben consolidato in Cina, nel Sud-est asiatico, negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Spagna, questo ecosistema e-commerce integrato promette un'esperienza di acquisto fluida e immersiva, direttamente nell'applicazione TikTok. Ma quali sono le opportunità e i limiti per i retailer italiani? Come prepararsi per sfruttare al meglio questo nuovo canale?

Scopri di più su come iniziare a usare TikTok Shop

Come funziona TikTok Shop in Italia: Tutto quello che devi sapere prima del lancio

TikTok Shop funziona come un marketplace integrato direttamente nell'app TikTok, permettendo agli utenti di acquistare prodotti senza mai lasciare la piattaforma. A differenza dei marketplace tradizionali, TikTok Shop combina engagement sociale e commercio online attraverso una leva potente: contenuti video e live shopping. L'obiettivo è massimizzare la scoperta e l'acquisto d'impulso attraverso i consigli dei creator e gli algoritmi di TikTok.

Ecco i punti chiave del funzionamento di questo marketplace:

Affiliazione e influencer

Il principale motore di TikTok Shop è il marketing di affiliazione. La piattaforma connette brand e creator tramite lo strumento TikTok Shop Affiliate, permettendo alle aziende di offrire commissioni agli influencer in cambio della promozione dei loro prodotti in video e dirette. I creator selezionati possono così generare guadagni su ogni vendita realizzata grazie ai loro contenuti.

Le sessioni di live shopping degli influencer italiani spesso raggiungono più di 100.000 visualizzazioni, generando un notevole traffico verso i loro negozi e un aumento significativo degli ordini.

Integrazione semplificata con piattaforme e-commerce

TikTok Shop permette una rapida connessione con Shopify, PrestaShop e altri CMS e-commerce, facilitando la sincronizzazione automatica del catalogo prodotti, prezzi e stock. Questa integrazione consente ai retailer di essere operativi in pochissimo tempo e di beneficiare di una gestione centralizzata delle loro vendite online.

Costi e commissioni

A differenza di Amazon, TikTok Shop non addebita commissioni di registrazione o abbonamenti mensili. La piattaforma viene pagata tramite una commissione sulle vendite, che ammonta al 9% nel Regno Unito e negli Stati Uniti. In Italia, la commissione di lancio dovrebbe essere più competitiva per incoraggiare i commercianti ad adottare la piattaforma.

Servizi logistici e di spedizione

TikTok Shop offre un servizio di stoccaggio e spedizione simile al programma FBA di Amazon. Questo servizio, già attivo nel Regno Unito, si occupa della gestione degli ordini, dall'imballaggio alla consegna, per garantire una migliore esperienza cliente e ottimizzare i tempi di elaborazione. L'obiettivo è offrire ai venditori una soluzione chiavi in mano per semplificare la logistica e massimizzare le loro vendite.

TikTok Shop in Italia: Cifre chiave

TikTok ha conquistato una parte significativa del mercato italiano:

22,8 milioni di utenti attivi in Italia che potranno acquistare direttamente tramite video brevi o sessioni di shopping in diretta
19,8 milioni di utenti di età pari o superiore ai 18 anni all'inizio del 2025
Le pubblicità su TikTok raggiungono il 39,1% degli adulti (18+ anni) in Italia
Questo rappresenta il 37,2% della popolazione italiana connessa a Internet
52,2% dell'audience pubblicitaria adulta è femminile, mentre il 47,8% è maschile
Gli utenti italiani trascorrono in media quasi un'ora al giorno sulla piattaforma

Valore medio degli acquisti:

I prodotti più venduti avranno un valore medio stimato tra 20€ e 30€
Le categorie più performanti saranno probabilmente bellezza e moda

Cosa ci insegnano i mercati internazionali

Cina: il laboratorio dell'e-commerce sociale

In Cina, TikTok (Douyin) ha dimostrato la potenza del social commerce integrando perfettamente contenuti e vendite. Il Live Shopping è diventato un canale essenziale, generando performance spettacolari per i brand. Perfect Diary, ad esempio, ha registrato più di 145 milioni di dollari di vendite in un solo giorno su Douyin. Nel 2024, il GMV (Gross Merchandise Value) di TikTok Shop in Cina ha superato i 30 miliardi di dollari, confermando la sua leadership nel segmento del social commerce.

Stati Uniti: un mercato in forte crescita

Lanciato a novembre 2022, TikTok Shop ha avuto un inizio difficile negli Stati Uniti. Inizialmente, i grandi brand erano riluttanti ad adottare la piattaforma, spingendo TikTok a rivolgersi a piccoli commercianti e venditori indipendenti, offrendo loro sovvenzioni attraenti e vantaggi competitivi. Nel 2024, il GMV di TikTok Shop negli Stati Uniti ha superato i 9 miliardi di dollari, rendendolo il suo più grande mercato fuori dalla Cina. Alcuni brand come Glow Recipe hanno avuto un successo particolare, raddoppiando il loro fatturato in sei mesi grazie a TikTok Shop.

Regno Unito: una rapida ascesa

Con oltre 200.000 venditori attivi, il Regno Unito è diventato un mercato chiave per TikTok Shop, registrando una crescita delle vendite del 93% in un anno. Durante il Black Friday 2024, TikTok Shop ha raggiunto una penetrazione del 13% nel mercato britannico dell'e-commerce, affermandosi come un attore chiave.

Spagna: porta d'ingresso per l'Europa continentale

La Spagna ha servito come mercato di prova prima di un'espansione più ampia di TikTok Shop in Europa. Druni, un retailer spagnolo specializzato in bellezza, ha visto aumentare le sue vendite del 250% in tre mesi grazie a campagne di live shopping e collaborazioni con designer.

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Raccomandazioni per i commercianti italiani

Ottimizza il tuo catalogo prodotti

Immagini attraenti e descrizioni dettagliate aumentano le possibilità di conversione. Soluzioni come Feed Enrich permettono di migliorare la qualità delle schede prodotto.

Concentrati sul live shopping

Sperimenta con dimostrazioni di prodotti in diretta per aumentare l'engagement e le vendite. L'esperienza immersiva offerta da TikTok Shop permette agli utenti di acquistare prodotti direttamente nell'app tramite video, live stream e vetrine digitali personalizzate.

Lavora con gli influencer giusti

Seleziona creator di contenuti in sintonia con il tuo pubblico per massimizzare l'impatto. Le sessioni di live shopping degli influencer italiani spesso raggiungono più di 100.000 visualizzazioni, generando significativo traffico e ordini.

Monitora le performance di vendita

Analizza i KPI per adattare e affinare la tua strategia e-commerce. L'algoritmo di TikTok personalizza i consigli di prodotti in base agli interessi degli utenti, massimizzando così la pertinenza e le conversioni.

Conclusione: dovresti iniziare a utilizzare TikTok Shop?

TikTok Shop rappresenta un'opportunità significativa per gli e-retailer in Italia. Il suo modello di affiliazione, l'assenza di commissioni iniziali e il forte engagement degli utenti lo rendono una piattaforma promettente. Tuttavia, il successo si basa sulla capacità dei brand di sfruttare il formato video e collaborare con influencer rilevanti.

Il modello di "commercio sociale" proposto da TikTok Shop combina intrattenimento, interazione comunitaria e acquisti d'impulso, distinguendolo dalle piattaforme tradizionali come Amazon o Zalando.

Se stai considerando di esplorare questo nuovo canale di vendita, scopri come Feed Enrich può aiutarti a ottimizzare le tue schede prodotto e migliorare le tue performance su TikTok Shop!