Aggiornato il 26/11/2025

TikTok Shopping: come possono trarne vantaggio i marchi di e-commerce

TikTok non è più solo una piattaforma di ispirazione: è diventato un vero e proprio canale di shopping. Con TikTok Shopping e il suo ecosistema di creatori, live shopping e schede prodotto native, i brand hanno un nuovo motore di vendita direttamente integrato nell'esperienza utente.

Per gli e-retailer, la sfida è chiara: capire come funziona TikTok Shopping, come collegare il feed dei prodotti e come sfruttare il potenziale del formato per generare vendite incrementali.

Questa guida offre una visione completa, incentrata sulle prestazioni e sull'attivazione, per aiutare i team di e-commerce, social a pagamento e di acquisizione a ottenere il massimo dal canale.

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TikTok: le figure chiave in Francia

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In Francia, TikTok ha ottenuto una penetrazione significativa, facendo appello alle giovani generazioni, in particolare alle donne.

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Con una media di 90 minuti trascorsi giornalmente sulla piattaforma da oltre il 50% della popolazione francese (secondo Acqua di fusione), TikTok si sta affermando come canale di acquisizione essenziale.

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La piattaforma eccelle nella scoperta dei prodotti, 49% degli utenti di TikTok dichiarare di aver acquistato un prodotto di un marchio dopo aver visto un video, una recensione, una promozione o una pubblicità sulla piattaforma social.

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Il suo formato immersivo e i contenuti generati dagli utenti promuovono esperienza utente particolarmente coinvolgente e influenzare direttamente le decisioni di acquisto.

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Perché TikTok Shop è diverso dalle altre piattaforme di e-commerce?

TikTok si distingue per il suo esclusivo modello di social commerce:

• Integrazione nativa delle funzionalità di acquisto direttamente nel flusso video
• Contenuti autentici, virali e generati dagli utenti
• Funzionalità innovative: Live Shopping, scheda negozio dedicata, programmi di affiliazione
• Algoritmo di raccomandazione ultra personalizzato che garantisce la pertinenza dei suggerimenti
• Tasso di coinvolgimento eccezionalmente elevato che ottimizza i tassi di conversione

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Come funziona lo shopping su TikTok?

TikTok Shop offre un innovativa piattaforma di e-commerce integrata, permettendo ai brand di creare negozi online virtuali, o negozi TikTok, direttamente all'interno dell'applicazione.

Queste vetrine digitali offrono un esperienza di acquisto omnicanale e immersiva, combinando l'aspetto visivo e interattivo dei social network con le funzionalità tradizionali dell'e-commerce.

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Disponibilità del TikTok Shop (aggiornata ad aprile 2025)

Nell'aprile 2025, TikTok Shop ha continuato la sua rapida espansione in Europa e nel mondo, offrendo una piattaforma di e-commerce integrata direttamente nell'applicazione TikTok. Ecco le ultime informazioni sulla sua disponibilità:

Disponibilità attuale del negozio TikTok (aprile 2025)

TikTok Shop è ora disponibile nei seguenti Paesi:

• Europa : Regno Unito, Spagna, Irlanda, Irlanda, Germania, Germania, Francia, Italia.
• america : Stati Uniti, Messico.
• Sud-est asiatico : Indonesia, Malaysia, Thailandia, Thailandia, Vietnam, Vietnam, Filippine, Singapore.

Cosa c'è di nuovo in Europa

Dal 31 marzo 2025, TikTok Shop è stato lanciato ufficialmente in Francia, Germania e Italia. Questa espansione segna un passo importante per TikTok nella sua ambizione di dominare l'e-commerce europeo. Questi paesi si uniscono a Spagna e Irlanda, dove la funzionalità è stata introdotta nel dicembre 2024.

Caratteristiche principali

• Gli utenti possono acquistare direttamente tramite video o sessioni di shopping dal vivo senza uscire dall'app.
• Una scheda dedicata ti consente di cercare prodotti specifici, scoprire promozioni e gestire gli ordini con consigli personalizzati.
• I rivenditori locali e internazionali possono fare riferimento ai loro prodotti e beneficiare di un pubblico coinvolto grazie al modello «Discovery e-commerce».

Espansioni future

TikTok Shop prevede di espandere le sue operazioni in altri mercati:

• giappone : previsto per giugno 2025.
• brasile : non è stata ancora annunciata una data specifica3.

Antecedenti negli Stati Uniti

Sebbene TikTok Shop sia stato lanciato negli Stati Uniti nel settembre 2023 con notevole successo durante le festività natalizie, il suo futuro rimane incerto a causa delle tensioni normative tra ByteDance (società madre cinese) e il governo americano

Prerequisiti per creare il tuo negozio TikTok

Prima di iniziare, assicurati di soddisfare questi requisiti:

Requisiti relativi alla

• La tua attività deve essere situata in uno dei Paesi in cui TikTok Shop è disponibile
• Indirizzo verificabile nelle impostazioni della tua posizione

Requisiti dell'account

• Un negozio online o una piattaforma di e-commerce
• Un account TikTok for Business (puoi crearne uno durante la configurazione)
• Un numero di telefono e un indirizzo email validi

Documentazione richiesta

• Documenti di audit aziendale
• Le tue informazioni bancarie aziendali
• Politica di restituzione visualizzata nel tuo negozio online
• Documentazione attestante che i tuoi prodotti soddisfano le linee guida di TikTok per la tua regione

Guida dettagliata per configurare il tuo negozio TikTok

Passaggio 1: crea o collega il tuo account TikTok Business

1. Nell'app TikTok o Tiktok.com, vai su Impostazioni, seleziona Business Suite e fai clic su Registrazione aziendale
2. Scarica i documenti richiesti per verificare la tua attività
3. Questo processo di registrazione rafforza l'autenticità della tua attività con la piattaforma e gli utenti.

Passaggio 2: accedi al Centro venditori TikTok

1. Visita il sito TikTok Seller Center o scarica l'app TikTok Seller Center
2. Accedi con il tuo account TikTok o registrati con il tuo indirizzo email e numero di telefono
3. Scegli il tuo paese e fai clic su «Invio»

Fase 3: Completa la registrazione della tua attività

1. Seleziona il tipo di attività: azienda/azienda o venditore individuale
2. Se stai creando un negozio per un'azienda, fornisci il nome legale e il tuo numero SIRET
3. Completa i passaggi per verificare le informazioni sulla tua attività
4. Configura il tuo indirizzo di magazzino/ritiro con:
   • Il tuo indirizzo aziendale
   • Il nome della persona da contattare
   • Il codice postale
   • Il numero di telefono
5. Fornisci un indirizzo per la restituzione (puoi utilizzare lo stesso indirizzo di magazzino, se applicabile)
6. Rivedi e accetta i termini e le condizioni
7. Fai clic su «Avvia la tua attività»

Fase 4: Verifica i tuoi documenti

1. Dalla home page del Centro venditori TikTok, fai clic su «Verifica documenti»
2. Clicca su «Scarica documenti»
3. Fornisci la documentazione richiesta in base al tuo tipo di attività:
   • Verifica dell'identità
   • Documenti di registrazione aziendale
   • Informazioni fiscali
   • Prova dell'indirizzo
4. La verifica dei documenti richiede in genere da 1 a 5 giorni lavorativi

Fase 5: Imposta i tuoi dati fiscali

1. Aggiungi i tuoi dati fiscali
2. Fornisci i dettagli fiscali richiesti e invia le informazioni

Fase 6: Impostare le opzioni di spedizione

Configura le tue impostazioni di spedizione, inclusi metodi di spedizione, tariffe e tempi di consegna.

Passaggio 7: aggiungi prodotti al tuo negozio TikTok

Sono disponibili diverse opzioni per aggiungere prodotti:

1. Download manuale: aggiungi i prodotti uno per uno direttamente su TikTok Shop
2. Sincronizzazione con un negozio di e-commerce esistente: Collega la tua piattaforma Shopify, WooCommerce o altra
3. Download in blocco: utilizza i file CSV per scaricare più prodotti contemporaneamente

Per ogni prodotto, inclusi:

• Immagini di alta qualità
• Descrizioni dettagliate
• Prezzo preciso
• Stock disponibile
• Varianti del prodotto (taglie, colori, ecc.)

Passaggio 8: collega il tuo TikTok Shop al tuo account TikTok

Collega il tuo negozio TikTok al tuo account TikTok per consentire la codifica dei prodotti nei tuoi video e l'accesso ad altre funzioni di acquisto.

Quanto costa vendere su Tiktok Shop? Costi previsti

Dal suo lancio in Francia all'inizio del 2025, TikTok Shop si è affermato come un nuovo canale di acquisizione per marchi e rivenditori, con una struttura dei costi progettata per promuovere una rapida adozione da parte dei venditori.

Il modello economico si basa su un Commissione standard del 5% su ogni transazione, coprendo sia l'accesso all'infrastruttura di e-commerce integrata (pagamento, gestione degli ordini, interfaccia di vendita) sia la monetizzazione della visibilità offerta nell'ambiente TikTok.

Per velocizzare l'onboarding, un offerta introduttiva dell'1,8% viene offerto durante il Primi 90 giorni dopo l'apertura di un account venditore.

Oltre a queste commissioni, ci sono costi variabili in base alle categorie di prodotto o periodi commerciali (campagne speciali, eventi sponsorizzati).

Dovrebbero essere previsti altri costi: commissioni di transazione per l'elaborazione dei pagamenti (non sempre dettagliata), costi di gestione in caso di reso (generalmente il 20% della commissione iniziale) e costi logistici se il venditore sceglie l'opzione «Fulfilled by TikTok» (FBT), un servizio integrato di magazzinaggio, preparazione e consegna i cui prezzi dipendono dal volume, dal peso e dal tipo di prodotto.

Infine, sebbene la struttura dei prezzi sia relativamente semplice a prima vista, la sfida per i marchi è modellare il costo complessivo dell'acquisizione dei clienti integrando tutti questi costi, soprattutto in un contesto in cui TikTok Shop si rivolge a un pubblico giovane, con una forte propensione al prodotto, ma con panieri medi spesso inferiori agli standard delle piattaforme più mature. L'ottimizzazione dei margini richiede quindi un approccio accurato al mix di prodotti, ai prezzi e alla strategia logistica.

Le funzionalità chiave di TikTok Shop per incrementare le tue vendite

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TikTok Shop ha ottime funzionalità per la vendita.

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Live Shopping: un veicolo efficace per la scoperta di nuovi prodotti e nuovi marchi.

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I marchi organizzano sessioni di streaming video in diretta durante i quali promuovono i loro prodotti, rispondono alle domande dei consumatori in tempo reale e conducono dimostrazioni dei prodotti.

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Gli utenti possono quindi esplora le offerte in modo interattivo, aggiungi articoli al carrello e completa l'acquisto senza uscire dall'applicazione.

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La natura interattiva e personalizzata del Live Shopping promuove creazione di un rapporto speciale con il marchio, rafforzando così la fedeltà alla marca.

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Les offerte a tempo limitato e azioni virtuali creare un senso di urgenza che incoraggi l'atto dell'acquisto.

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Dimostrazioni dal vivo e feedback in tempo reale forniscono un'esperienza di acquisto più ricca e più personalizzato, rispondendo alle aspettative dei consumatori di oggi.

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Semplifica l'atto di acquisto con i video acquistabili

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L'integrazione di link cliccabili ai prodotti mostrati nei video offre un'esperienza di acquisto coinvolgente e senza attriti, soddisfacendo le aspettative dei consumatori in termini di fluidità e velocità.

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Questo approccio innovativo presenta diversi vantaggi significativi. Il formato video, che è particolarmente coinvolgente, stimola l'impulsività all'acquisto e promuove la conversione.

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TikTok, con la sua community attiva e giovane, offre un visibilità senza pari per i marchi, permettendo loro di raggiungere un pubblico vasto e qualificato.

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I video acquistabili generano un grande volume di dati comportamentali, permettendo ai brand di affinare le proprie strategie di marketing e personalizzare l'esperienza del cliente.

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Creando contenuti video divertenti e informativi, i brand rafforzano il loro rapporto con il loro pubblico e promuovere la creazione di una community attorno al marchio.

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Inoltre, la creazione di cataloghi di prodotti integrati nei profili, combinata con la funzione di etichettatura dei prodotti nei video, facilita scoperta del prodotto e semplifica il processo di acquisto.

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Gli annunci Shoppable completano questo arsenale di marketing, offrendo un maggiore visibilità dei prodotti e rendendo possibile rivolgersi a un pubblico specifico.

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Quali sono i metodi per vendere i tuoi prodotti su TikTok?

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Per ottimizzare le vendite su TikTok Shop, i brand devono adottare un strategia di contenuti autentica e coinvolgente, traendo ispirazione dai codici creativi della piattaforma.

Uno Tono amichevole e comunicazione diretta permettono di creare un forte legame emotivo con un pubblico giovane ed esigente.

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Umanizzando il proprio marchio, le aziende possono distinguersi dalla concorrenza e suscitare invidia.

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Le collaborazioni con gli influencer sono diventate essenziali su TikTok.

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Queste partnership non solo consentono di raggiungere un pubblico mirato, ma anche di beneficiare dell'autenticità e della credibilità degli influencer.

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Gli studi hanno dimostrato che i consumatori sono più propensi ad acquistare un prodotto consigliato da una persona chi seguono e di chi si fidano.

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L'uso sapiente degli hashtag è un potente strumento per aumentare la visibilità delle pubblicazioni.

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Affidandosi a strumenti di analisi, i brand possono identificare gli hashtag più pertinenti per il loro pubblico di destinazione e quindi massimizzare la loro portata. Inoltre, i video acquistabili offrono un'esperienza utente fluida e facilitano l'atto dell'acquisto.

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Come pubblicizzare i tuoi prodotti su TikTok

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Per massimizzare la portata e l'impatto del tuo Campagne pubblicitarie TikTok, è essenziale utilizzare la piattaforma TikTok per aziende.

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Questa soluzione all-in-one consente di gestisci tutte le tue campagne pubblicitarie da un unico posto.

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Offerte TikTok diversi formati pubblicitari adattato ad ogni esigenza:

• Annunci in-feed che si integrano con il feed di notizie
• L'acquisizione del marchio
• TopView per la massima visibilità
• Spark Ads per promuovere contenuti esistenti

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L'importanza della call to action (CTA):

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Per incoraggiare gli utenti ad agire, è essenzialeincludere un invito all'azione chiaro e potente nei tuoi annunci.

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CTA come»Acquista ora«,»Scopri di più«,»Registrare«o»Visita il nostro sito«sono molto efficaci nel guidare gli utenti alla pagina del prodotto, al carrello o alla conversione.

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Monitoraggio e ottimizzazione

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TikTok ti offre potenti strumenti di monitoraggio e analisi per misurare i risultati delle tue campagne in tempo reale. Questi dati consentono di identificare quali elementi funzionano bene e quali devono essere modificati.

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Sentiti libero di modificare il tuo strategie basate sui risultati ottenuti per ottimizzare il ritorno sull'investimento (ROI).

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Indirizza il tuo pubblico con precisione

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TikTok offre un grande nitidezza nel targeting.

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Puoi definire il tuo pubblico ideale in base a criteri specifici ad esempio età, sesso, posizione geografica, interessi o comportamento online.

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Questa precisione consente diraggiungere le persone che hanno maggiori probabilità di essere interessate dal tuo prodotto o servizio.

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Concentrati sulla creatività video

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Le Il formato video è il re su TikTok 🎥

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Per distinguerti, crea contenuti visivamente accattivanti, breve e potente.

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Umorismo, musica, effetti speciali e sfide sono tutti elementi che possono rendere virali i tuoi video.

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Ricorda che il il contenuto deve essere autentico e in linea con l'identità del tuo marchio.

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Segui attentamente le tendenze

TikTok è un piattaforma di social media dinamica dove le tendenze stanno cambiando rapidamente.

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Per rimanere pertinenti, tieni d'occhio le sfide, gli hashtag e i suoni popolari.

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Prendere ispirazione da queste tendenze ti permetterà di creare contenuti video che risuona con il tuo pubblico e ha il potenziale per essere ampiamente condiviso.

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Collabora con gli influencer

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Gli influencer di TikTok sono molto convinti della loro community.

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Collaborare con loro può permetterti diraggiungere un pubblico più ampio e per rafforzare la credibilità del tuo marchio.

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Scegline alcuni influencer i cui valori e la cui immagine coincidono a quelli della tua azienda.

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Massimizza il tuo ROI con TikTok Shop

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Grazie a funzionalità avanzate di targeting comportamentale e demografico, è possibileraggiungere un pubblico ultra segmentato e per migliorare in modo significativo il ritorno sull'investimento pubblicitario.

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Gli innovativi formati creativi di TikTok Shop, come brevi video, acquisti dal vivo e collezioni virtuali, consentono di creare esperienze di acquisto coinvolgenti e memorabili.

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Inoltre, i dati raccolti sulla piattaforma offrono una grande quantità di informazioni preziose per affinare le strategie di marketing, identifica le tendenze emergenti e misura con precisione le prestazioni delle campagne.

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TikTok Shop si posiziona così come una leva essenziale per le aziende che desiderano: sviluppare la propria attività di e-commerce e rafforzare la loro reputazione tra.

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Conclusione

TikTok Shop rappresenta un'opportunità eccezionale per raggiungere l'enorme base di utenti di TikTok e convertire gli spettatori in clienti. Seguendo questa guida dettagliata, puoi affermare la tua presenza su una delle piattaforme di e-commerce in più rapida crescita nel 2025.

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Ricorda che il successo su TikTok Shop non consiste solo nell'elencare i prodotti: significa creare contenuti coinvolgenti che risuonino con il pubblico di TikTok integrando naturalmente i tuoi prodotti. Concentrati su un coinvolgimento autentico, sulla consapevolezza delle tendenze e sulla qualità costante per far risaltare il tuo TikTok Shop in questo mercato competitivo.

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