TikTok Shopping: come vendere i tuoi prodotti su TikTok Shop

Articolo originariamente pubblicato il 11/11/2024. Aggiornamento del 03/04/2025, a seguito dell'arrivo di Tiktok Shop in Francia

TikTok ha notevolmente rafforzato la sua posizione nell'e-commerce con TikTok Shop, trasformando una semplice funzionalità in una potente piattaforma commerciale. Lanciata ufficialmente in Italia il 31 marzo 2025, TikTok Shop rappresenta un'opportunità strategica per i brand italiani che cercano di connettersi con un pubblico giovane e altamente coinvolto.

TikTok Shop: Cifre Chiave in Italia

TikTok ha conquistato una significativa quota di mercato in Italia, attraendo particolarmente le generazioni più giovani:

• 22,8 milioni di utenti attivi in Italia che possono ora acquistare direttamente tramite video brevi o sessioni di shopping in diretta
• 19,8 milioni di utenti di età pari o superiore ai 18 anni all'inizio del 2025
• Le pubblicità su TikTok raggiungono il 39,1% degli adulti (18+ anni) in Italia
• Questo rappresenta il 37,2% della popolazione italiana connessa a Internet
• 52,2% dell'audience pubblicitaria adulta è femminile, mentre il 47,8% è maschile
• Gli utenti italiani trascorrono in media quasi un'ora al giorno sulla piattaforma

Valore medio degli acquisti:

• I prodotti più venduti hanno un valore medio stimato tra 20€ e 30€
• Le sessioni di live shopping degli influencer italiani spesso raggiungono più di 100.000 visualizzazioni

Novità nel 2025: Tiktok Shop arriva finalmente in Italia. Ecco tutto ciò che devi sapere sul lancio.
Perché TikTok Shop è diverso dalle altre piattaforme e-commerce?

TikTok si distingue sul mercato italiano per il suo modello unico di social commerce:

• Integrazione nativa delle funzionalità di acquisto direttamente nel flusso video
• Contenuti generati dagli utenti, caratterizzati da autenticità e viralità
• Funzionalità innovative: Live Shopping, tab dello store dedicato, programmi di affiliazione
• Algoritmo di raccomandazione ultra-personalizzato che garantisce la pertinenza dei suggerimenti
• Tassi di engagement eccezionalmente elevati che ottimizzano le conversioni

Il modello di "commercio sociale" proposto da TikTok Shop combina intrattenimento, interazione comunitaria e acquisti d'impulso, distinguendolo dalle piattaforme tradizionali come Amazon o Zalando.

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Come funziona lo shopping su TikTok?

TikTok Shop offre un innovativa piattaforma di e-commerce integrata, permettendo ai brand di creare negozi online virtuali, o negozi TikTok, direttamente all'interno dell'applicazione.

Queste vetrine digitali offrono un esperienza di acquisto omnicanale e immersiva, combinando l'aspetto visivo e interattivo dei social network con le funzionalità tradizionali dell'e-commerce.

Disponibilità di TikTok Shop

Attualmente, TikTok Shop è disponibile in diversi paesi tra cui:

• Regno Unito (lanciato nel 2021)
• Irlanda (lanciato a dicembre 2024)
• Spagna (lanciato a dicembre 2024)
• Francia (lanciato a marzo 2025)
• Germania (lanciato a marzo 2025)
• Italia (lanciato il 31 marzo 2025)
• Stati Uniti
• Indonesia
• Malesia
• Filippine
• Singapore
• Tailandia
• Vietnam
• Messico

Cosa c'è di nuovo in Europa

Dal 31 marzo 2025, TikTok Shop è stato lanciato ufficialmente in Francia, Germania e Italia. Questa espansione segna un passo importante per TikTok nella sua ambizione di dominare l'e-commerce europeo. Questi paesi si uniscono a Spagna e Irlanda, dove la funzionalità è stata introdotta nel dicembre 2024.

Caratteristiche principali

• Gli utenti possono acquistare direttamente tramite video o sessioni di shopping dal vivo senza uscire dall'app.
• Una scheda dedicata ti consente di cercare prodotti specifici, scoprire promozioni e gestire gli ordini con consigli personalizzati.
• I rivenditori locali e internazionali possono fare riferimento ai loro prodotti e beneficiare di un pubblico coinvolto grazie al modello «Discovery e-commerce».

Espansioni future

TikTok Shop prevede di espandere le sue operazioni in altri mercati:

• giappone : previsto per giugno 2025.
• brasile : non è stata ancora annunciata una data specifica3.

Antecedenti negli Stati Uniti

Sebbene TikTok Shop sia stato lanciato negli Stati Uniti nel settembre 2023 con notevole successo durante le festività natalizie, il suo futuro rimane incerto a causa delle tensioni normative tra ByteDance (società madre cinese) e il governo americano

Prerequisiti per configurare TikTok Shop

Prima di iniziare il processo di configurazione, assicurati di soddisfare i seguenti requisiti:

Requisiti di località

• La tua azienda deve essere situata in Italia o in un altro paese dove TikTok Shop è disponibile
• Indirizzo verificabile nelle tue impostazioni di posizione

Requisiti dell'account

• Un negozio online o una piattaforma e-commerce
• Un account TikTok for Business (puoi crearne uno durante il processo di configurazione)
• Un numero di telefono e un indirizzo email validi

Requisiti di documentazione

• Documenti di verifica aziendale
• Informazioni bancarie della tua azienda
• Politica di reso esposta nel tuo negozio online
• Documentazione che attesti che i tuoi prodotti rispettano le linee guida di TikTok per l'Italia

Guida passo passo per configurare il tuo TikTok Shop

Passo 1: Creare o connettere il tuo account TikTok Business

1. Nell'app TikTok o su TikTok.com, vai su Impostazioni, seleziona Business Suite e clicca su Registrazione aziendale
2. Carica la documentazione richiesta per verificare la tua azienda
3. Questo processo di registrazione rafforza l'autenticità della tua azienda sia sulla piattaforma che agli occhi degli utenti

Passo 2: Accedere al TikTok Seller Center

1. Visita il sito web del TikTok Seller Center o scarica l'app TikTok Seller Center
2. Accedi con il tuo account TikTok, o registrati con il tuo indirizzo email e numero di telefono
3. Scegli l'Italia come tuo paese e clicca su "Entra"

Passo 3: Completare la registrazione aziendale

1. Seleziona il tuo tipo di attività - come società/azienda o come venditore individuale
2. Se stai creando un negozio per un'azienda, fornisci la ragione sociale e la Partita IVA
3. Completa i passaggi di verifica delle informazioni aziendali
4. Configura il tuo indirizzo di magazzino/ritiro con i seguenti dettagli:
   • Indirizzo fisico della tua azienda
   • Nome della persona di contatto
   • Codice postale
   • Numero di telefono
5. Fornisci un indirizzo per i resi (puoi usare lo stesso indirizzo del magazzino se applicabile)
6. Rivedi e accetta i termini e le condizioni pertinenti
7. Clicca su "Avvia la tua attività"

Passo 4: Verificare i tuoi documenti

1. Dalla homepage del TikTok Seller Center, clicca su "Verifica documenti"
2. Clicca su "Carica documenti"
3. Fornisci la documentazione richiesta in base al tuo tipo di attività:
   • Verifica dell'identità
   • Documenti di registrazione aziendale
   • Informazioni fiscali
   • Prova dell'indirizzo
4. La verifica dei documenti richiede generalmente da 1 a 5 giorni lavorativi

Passo 5: Configurare le informazioni fiscali

1. Aggiungi le tue informazioni fiscali in conformità con la normativa italiana
2. Fornisci i dettagli fiscali necessari e invia le informazioni

Passo 6: Configurare le opzioni di spedizione

Configura le tue impostazioni di spedizione, inclusi metodi di spedizione, tariffe e tempi di consegna.

Passo 7: Aggiungere prodotti al tuo TikTok Shop

Hai diverse opzioni per aggiungere prodotti:

1. Caricamento manuale: Carica i prodotti uno per uno direttamente su TikTok Shop
2. Sincronizzazione con negozio e-commerce esistente: Connetti il tuo Shopify, WooCommerce o altra piattaforma
3. Caricamento in blocco: Utilizza file CSV per caricare più prodotti contemporaneamente

Per ogni prodotto, includi:

• Immagini di alta qualità
• Descrizioni dettagliate del prodotto
• Prezzi accurati
• Inventario disponibile
• Varianti del prodotto (taglie, colori, ecc.)

Passo 8: Collegare il tuo TikTok Shop al tuo account TikTok

Connetti il tuo negozio TikTok al tuo account TikTok per abilitare il tagging dei prodotti nei tuoi video e l'accesso ad altre funzionalità di shopping.

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Funzionalità chiave di TikTok Shop per incrementare le tue vendite

Live Shopping: veicolo efficace per la scoperta di nuovi prodotti

I brand organizzano sessioni di streaming video in diretta durante le quali:

• Promuovono i loro prodotti
• Rispondono alle domande dei consumatori in tempo reale
• Conducono dimostrazioni dei prodotti

I vantaggi:

• Esplorazione interattiva delle offerte
• Creazione di una relazione privilegiata con il brand
• Offerte a tempo limitato e scorte virtuali che creano un senso di urgenza
• Dimostrazioni dal vivo e feedback in tempo reale per un'esperienza di acquisto più personalizzata
• Le sessioni di live shopping degli influencer italiani spesso raggiungono più di 100.000 visualizzazioni

Semplificare l'atto di acquisto con i video "shoppable"

L'integrazione di link cliccabili ai prodotti mostrati nei video offre un'esperienza di acquisto immersiva e senza attriti:

• Formato video particolarmente coinvolgente che stimola l'impulsività all'acquisto
• Visibilità impareggiabile con una comunità attiva e giovane
• Generazione di un volume importante di dati comportamentali
• Rafforzamento della relazione con l'audience
• Creazione di cataloghi di prodotti integrati nei profili
• Funzione di tagging dei prodotti nei video
• Annunci "shoppable" per una maggiore visibilità dei prodotti

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Categorie popolari su TikTok Shop in Italia

Alcune categorie di prodotti si distinguono particolarmente su TikTok Shop in Italia:

• Cosmetici e bellezza: Le dimostrazioni video in tempo reale rafforzano la fiducia dei consumatori
• Moda e accessori: I tutorial di stile e le tendenze di abbigliamento trovano una forte risonanza nel pubblico italiano
• Goovi (cosmetici naturali) e altri brand italiani prevedono un significativo aumento delle vendite online grazie a TikTok Shop

Come vendere efficacemente su TikTok?

Per ottimizzare le tue vendite su TikTok Shop, adotta una strategia di contenuti autentica e coinvolgente:

• Tono amichevole e comunicazione diretta per creare un forte legame emotivo
• Umanizzazione del tuo brand per distinguerti dalla concorrenza
• Collaborazioni con influencer per raggiungere un pubblico mirato e beneficiare della loro credibilità
• Uso strategico degli hashtag per aumentare la visibilità dei tuoi post
• Video "shoppable" per un'esperienza utente fluida

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Come promuovere il tuo TikTok Shop

Una volta configurato il tuo negozio, concentrati sulla promozione per generare traffico e vendite.

Strategie di promozione efficaci

1. Crea contenuti coinvolgenti: Pubblica video creativi che mettano in mostra i tuoi prodotti in azione. Ricorda che le vendite tradizionali aggressive non funzionano bene su TikTok - i contenuti devono essere autentici e coinvolgenti.
2. Interagisci con il tuo pubblico: Rispondi ai commenti, alle domande e organizza sessioni "Ask Me Anything" (AMA) per costruire una community intorno al tuo brand.
3. Sfrutta gli hashtag: Utilizza hashtag pertinenti e di tendenza per aumentare la visibilità dei tuoi contenuti.
4. Metti in evidenza i contenuti generati dagli utenti: Condividi contenuti di clienti che utilizzano i tuoi prodotti per costruire fiducia e dimostrare applicazioni concrete.
5. Collabora con influencer: Associati a creator TikTok per mostrare i tuoi prodotti al loro pubblico. I creator italiani giocano un ruolo chiave nel promuovere prodotti e aumentare le conversioni.
6. Lancia pubblicità su TikTok: Utilizza la piattaforma pubblicitaria di TikTok per raggiungere pubblici mirati. Se utilizzi Shopify, puoi creare e gestire campagne pubblicitarie TikTok direttamente dal tuo admin Shopify.
7. Organizza eventi di Live Shopping: Presenta prodotti in tempo reale tramite TikTok Live, permettendo agli spettatori di acquistare durante la trasmissione.
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Considerazioni sulla proprietà intellettuale

TikTok Shop dispone di protezioni rigorose per prevenire le violazioni della proprietà intellettuale. Per evitare problemi:

• Verifica che il tuo fornitore sia autorizzato a distribuire i prodotti che offre
• Prepara la documentazione necessaria, tra cui:
  • Lettere di autorizzazione dei fornitori
  • Copie dei certificati di diritti di proprietà intellettuale
  • Documentazione legale per i tuoi prodotti

Massimizzare il tuo ROI con TikTok Shop

Grazie a funzionalità avanzate di targeting comportamentale e demografico, è possibile raggiungere un pubblico ultra-segmentato e migliorare significativamente il ritorno sull'investimento pubblicitario:

• Formati creativi innovativi (video brevi, live shopping, collezioni virtuali)
• Dati raccolti che offrono preziose informazioni per affinare le strategie di marketing
• Identificazione delle tendenze emergenti e misurazione precisa delle performance delle campagne

L'algoritmo di TikTok personalizza i consigli di prodotti in base agli interessi degli utenti, massimizzando così la pertinenza e le conversioni.

Conclusione

TikTok Shop rappresenta un'opportunità eccezionale per raggiungere l'enorme base di utenti TikTok in Italia e convertire gli spettatori in clienti. Con il suo lancio a marzo 2025, la piattaforma offre ai brand italiani un'opportunità strategica per catturare l'attenzione dei consumatori in un settore del commercio sociale in crescita.

Ricorda che il successo su TikTok Shop non si limita semplicemente all'elenco di prodotti—si tratta di creare contenuti coinvolgenti che risuonino con il pubblico di TikTok integrando naturalmente i tuoi prodotti. Concentrati su un engagement autentico, consapevolezza delle tendenze e qualità costante per far distinguere il tuo TikTok Shop in questo mercato competitivo.

In Dataïads, ti supportiamo nella configurazione e ottimizzazione delle tue campagne pubblicitarie su TikTok con le nostre tecnologie per garantire risultati all'altezza delle tue ambizioni. Contattaci ora per saperne di più!

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